リバウンド!?
お久しぶりです。
夏からダイエットをスタートし、年末年始頃から
ゆるやかにリバウンドしてしまっている(厚)です。(笑)
せっかく約12キロ減量したのですが、6キロもとに戻ってしまいました(-_-;)
このままでは完全にもとの体重に戻ってしまうので再度気持ちを
入れ替えてダイエットに臨むつもりでございます。
良い報告ができるように努めてまいります。
話がかわりますが、常々難しいと感じていることがあります。
本やネットでも多く取り上げられている題材かと思いますが
「相手に伝えたいことを相違なく伝えること」でございます。
業務上、お客様や工事現場の近隣にお住いの方などにどのような工事になるか
どのような建物が建つのかを説明する機会が多々あります。
基本的には同じようにお伝えしているつもりですが
あいまいな表現をしてしまったりすると感じ方は
人それぞれ異なるため、捉え方が変わってしまうことがございます。
インターネットのページに掲載されていた内容になるのですが
相手が完全に理解するまでに3つのステップがあるそうです。
「情報の内容を把握する」
「情報の内容を納得する」
「情報の内容を再現する」
です。
情報の把握と納得は言葉のとおり説明を受けた情報を理解して納得することです。
最後の再現というのは相手が同じように説明できるということになります。
つまり相手にしっかり伝えるということは
説明した相手が同様の説明ができるようになって
はじめて完全に伝わったということになります。
極端な話かもしれませんが
相手にとってわかりにくい説明をしてしまっては
到底相手が同様な説明をできるとは思いません。
自分がはじめて聞くイメージ
そしてその場で習得できるような内容を伝えられるように
意識することが大事です。
自分にとっては当たり前でも他人にとっては当たり前ではないことを
忘れず業務に励んでまいりたいと思います。
伝えるつながりで、プレゼンテーションの紹介をさせていただきたいと思います。
弊社モデルハウスにて随時プレゼンテーションを受付しております。
完成物件が少なくなってしまっている状況が続いておりますので
建物に使われているいるメーカー商品や建材、お部屋の間取りや空間を図面からイメージするのは難しいかと思います。
そこで弊社標準仕様で建築しているモデルハウスがございます。
物件によって多少の差異はございますが、実際に用いている設備が設置しておりますので
サンプルを用いてよりイメージしやすいように工夫させていただいております。
よりお客様にとってわかりやすくしっかり伝えられるようなプレゼンテーションができるように精進してまいりますので是非一度お問い合わせください。
(厚)でした。